Complaint: Buren mogen geen post van mij krijgen als ik niet thuis ben.

user-8428 on 17 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Hallo,

Ik woon in een apartamenten complex en vanuit mijn werk krijg ik paketten toe gestuurd. Nou gaat het altijd goed met ophalen bij de buren en ik woon er nu 3 jaar dus kan iedereen met een paketje wel vertrouwen. Maar het apatrament naast mij wordt bewoond door studenten, En daar belande kort geleden een paket die naar mij is geadreseerd. En deze jongeren maken dus wel mijn post open tot loon strookjes aan toe. Nou ben ik met hun in gesprek geweest en dat heeft geen oplossing tot stand kunnen brengen. Ze deden zelfs de deur voor mijn neus dicht.

En daarbij riepen ze nog dat ze het de volgende keer naar beneden gooien of zelf houden.

Gewenste oplossing

Is het mischien mogelijk dat er geen paketten meer op een bepaald adres achter gelaten worden? want ik zou graag willen dat hun mijn post niet meer krijgen als ik niet thuis ben.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of