My complaint:

TNT geeft aan dat de buslichting na 17.00 uur plaats vindt.
Nu op zondag heeft de medewerker hier lak aan en doet de buslichting voor 16.45 uur.
Hierdoor wordt mijn brief dus niet maandag bezorgt maar dinsdag!! Laat TNT dan aangeven dat op zondag de post voor 16.00 uur in de bus moet liggen.

Gewenste oplossing

Handhaven van de aangeven tijdstippen van de buslichting