My complaint:

Meer dan een maand geleden declaratie zorgverzekeraar op de bus gedaan tot op heden hebben zij deze niet binnen. Het gaat om originele documenten. Mijn zorgverzekeraar vergoed geen declaraties als deze met kopieën worden verzonden. Het gaat hier om een bedrag van ad euro 47.45.

Desired solution:

Als mijn post alsnog boven water komt en voor het einde van het jaar bij afzender binnen is. Eventueel bedrag verhalen bij postNL.