My complaint:
Ik heb een grote envelope vestuurd, deze aangeboden aan het postnl bijkantoor in Holten. Uw vertegenwoordiger aldaar heeft de brief gewogen en gefrankeerd.
Desired solution:
Ik voel mij niet verantwoordelijk voor het te weinig frankeren. Kon ook niet op uw side van het poststuk komen. Ik ben daarom niet plan om de porto 2,16 euro en administratiekosten alsnog te betalen.

