Complaint: Die Laatste Zomer

user-38848 on 02 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Het is erg vervelend wanneer post niet aankomt. TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen ongeregistreerde poststukken in haar sorteercentra en het is helaas niet mogelijk te achterhalen waar de vermiste zending zich bevindt. Uiteraard is de klacht geregistreerd zodat deze zal worden gerapporteerd.
Omdat het gaat om een zending met herkenbare inhoud kan de afzender door middel van een navraagformulier een onderzoek opstarten naar de zending. Het navraagformulier kan de afzender opvragen via onze klantenservice. Onze verontschuldigingen voor het ontstane ongemak.

All complaints of