My complaint:

Ik heb nu al een paar keer meegemaakt dat gewone brievenbus post niet aan komt als er iets anders dan alleen een brief in de envelop zit. Ik heb een armbandje verstuurt dat is nooit aangekomen. De laatste keer verzond ik voor mijn nichtjes verjaardag een kaart met daarin 16 euro geplakt, en een mascara. ik had dit heel goed dicht geplakt maar helaas worden ze dan bij Post.nl nieuwsgierig als de envelop dikker is dan normaal want ook dit is niet aangekomen. Ik baal hier heel erg van, jullie kunnen wel zeggen dat ik het aangetekend had moeten verzenden maar dat wordt allemaal veel te duur. Ik verzend via Post.nl en vertrouw dat het aankomt maar helaas zitten er een paar rotte appels bij jullie (ik zeg een paar want er zijn natuurlijk het meerendeels post medewerkers die wel goed hun werk doen.

Desired solution:

schadevergoeding maar dat zal wel niet, heb wel de postzegel via verzendservice uitgeprint dus een bewijs dat het is verstuurd