My complaint:

Woensdag jongsleden 06-07-2011werd er een pakket aangeboden bij Mevr van Deutekom Boon Ambachtsherstraat 43 3077 GJ Rotterdam tussen 13oo en 1600 uur.Ik was helaas niet thuis er lag een briefje in de gang of ik via email wilde doorgeven wanneer het pakje als nog afgeleverd kon worden of niet reageren dan werd het de eerst volgende dag bezorgd niemand gehoord of gezien ik heb een afspraak af moeten zeggen om thuis te zijn nu is het zaterdag en nog niets ontvangen.

Desired solution:

Dat het pakket alsnog geleverd word op dit adres MAANDAG voor 1200 uur