My complaint:

Een vriendin stuurde mij een envelop met hierin een boekje en blauw memobriefje. Toen ik vanmorgen deze envelop kreeg was hij leeg en opengesneden aan de zijkant. Je kunt dat duidelijk zien omdat het zeer netjes is gebeurd. Misschien heeft een post medewerker gedacht dat er geld inzat(€20) ivbm het blauwe memobriefje.

Desired solution:

Het betreft emotionele waarde. Ik zou graag willen dat PostNL kijkt wie hier de postbode is op zaterdag en het gaat uitzoeken want ik wil dit erg graag terug.