My complaint:
Hallo,
Afgelopen zaterdag en maandag hebben mensen 2 spellen naar mij opgestuurd in een bubbeltjesenveloppe. Het is nu al donderdag, en ik heb nog steeds niks ontvangen !!
Gewenste oplossing
Zo snel mogelijk bezorgen!!
Complaint: FIFA 11 En Blur XBOX360
user-22628 on 23 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste italiano5, Bedankt voor je melding over de postbezorging. Vervelend om te vernemen dat je twee zendingen met spellen niet hebt ontvangen. Ik bied je hiervoor mijn verontschuldigingen aan. Het gaat hierbij om ongeregistreerde briefpost. Ik kan daarom helaas niet aangeven waar je zendingen zich bevinden. Omdat het gaat om zendingen met herkenbare inhoud kunnen de afzenders van de poststukken met een navraagformulier een onderzoek laten instellen. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het gaat hierbij om ongeregistreerde briefpost, waar geen administratie van wordt bijgehouden. Er kan daarom niet worden aangegeven waar de zendingen zich bevinden. Omdat het gaat om zendingen met herkenbare inhoud kunnen de afzenders van de poststukken met een navraagformulier een onderzoek laten instellen.
