Complaint: folders

user-34122 on 31 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wederom krijg ik folders in de bus…en niet 1 maar alles 3 x…ik heb een nee/ja stocker…ik hoor geen folders te krijgen…een volgende x gaan ze retour in de brievenbus…ik ben er klaar mee!!
ook de flyer www.postbezorger.nl heb ik wel 5 x!

Gewenste oplossing

geen folders meer! dus een postbode die het werk goed doet…misschien toch ff nadenken voordat er mensen ontslagen worden…

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste blij-er-bij, Hartelijk dank voor je melding waarin je aangeeft dat je regelmatig folders ontvangt ondanks een sticker op de brievenbus. Ik kan me voorstellen dat je dit heel vervelend vindt en bied je hiervoor mijn excuses aan. Graag geef ik je een toelichting. Je melding heb ik doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal de betrokken medewerkers aanspreken en zal erop toezien dat de kwaliteit van de bezorging op jouw adres verbetert. Je zult vanaf nu van de TNT postbezorger geen folders meer ontvangen. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal de betrokken medewerkers hierop aanspreken en zal erop toezien dat er op dit adres geen folders meer bezorgd worden.

All complaints of