Complaint: Foute post bezorging

user-24791 on 16 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is een aantal keren voorgekomen dat post voor mij/ons in de vekeerde brievenbus is gedaan, o.a. bankafschriften, en die post is door buren opengemaakt omdat hij bij de zelfde bank klant is.
Andere post is bij anderen in de bus gegooid, ik woon in een flatgebouw met alle brievenbussen in de hal.
De bezorger hier is of erg slordig, gemakzuchtig of slechtziend

Gewenste oplossing

Postbezorger er op aanspreken en goed duidelijk maken dat de post in de juiste brievenbus moet!!
En als dat niet gaat lukken dan kan hij/zij beter een andere baan gaan zoeken waar alles minder secuur hoeft.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of