Complaint: foutief bezorgen van de post

user-36992 on 21 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Regelmatig krijgen wij post van andere mensen. Ook nu weer een rekening voor Fam. Steggink, Kluunvenneweg 4.
Al 8 dagen zit deze envelop onder de klep van de bus met een briefje om de envelop mee te nemen en juist te bezorgen of desnoods te retouneren naar afzender. Maar volhoudend wordt de brief rustig weer in onze bus gemikt ipv mee te nemen. Aangezien wij toch een aantal keren per maand onjuiste post krijgen, wilden wij op deze wijze de postbezorger attenderen op zijn fout. Maar hij neemt de envelop niet mee. Wij vinden dit niet correct. Fouten maken is ook de fouten zelf oplossen.

Gewenste oplossing

Dat de bezorger ook nog eens kijkt naar naam en nummer. Vooral in het buitengebied waar wij wonen, is nog wel te doen. En laat niet brutaal de envelop in de bus zitten.

All complaints of