My complaint:

Betreft Herenstraat 63a, 2282 BR Rijswijk.
1:_Onze winkel (met rolhek) in een echte winkelstraat met daarboven woningen.Daar wordt de post tegenwoordig door ander personeel bezorgt. Heel veel winkels zijn dicht op maandag en dan wordt de post bij de buren (woonadres) in de bus gedaan. Helaas zijn deze mensen een paar weken naar Spanje en ik heb geen idee waar die facturen blijven.
2:_Maar ook wanneer we gewoon open zijn komt er een postbezorger binnen die een bepaald no. in de straat niet kan vinden. “ik leg het hier wel neer, het andere no. kan ik niet vinden”! Dit is meerdere malen door verschillende postbezorgers gezegd. Ik denk dan:”wat zal er met mijn post gebeuren als ze ons no. niet kunnen vinden”?
Ik heb al veel kopie fakturen moeten opvragen bij leveranciers omdat ik een aanmaning kreeg van een faktuur die ergens nog in de Herenstraat ligt.
Ik hoop op spoedige verbetering

Met vriendelijke groet,

M.Bartelts

Gewenste oplossing

De post bezorgen waar het naar toe moet. Wellicht op maandag niet bezorgen in de winkelstraat.

Ik moet nu hieronder een cijfer gaan geven over iets wat nog helemaal niet aan de orde is???? bv een oplossing, heb nog niemand gesproken hierover, hoe kan ik dan nu al een oordeel geven?????