My complaint:

In de afgelopen weken hebben wij een aantal verkeerd bezorgde brieven/poststukken ontvangen.
In alle gevallen was de postcode niet hetzelfde. Enkele poststukken leken gesorteerd op huisnr. (daardoor verkeerde bezorging?). Straatnamen kwamen over het algemeen niet overeen.

Desired solution:

Wellicht moet de sorteermachine onder handen genomen worden? Aangezien er sprake was van poststukken van totaal andere adressen, lijkt het me niet een fout van de postbezorger. Maar wellicht kan Post.nl hier zelf achter komen.