My complaint:

Heb een aangetekend orgineel medisch document verstuurd naar de Seychellen de bezorgtijd zou 10 werkdagen in beslag nemen. pakket is nooit aangekomen en track&trace geeft geen info. gebeld naar klantenservice maar het systeem lag plat en zou worden terug gebeld, nooit gebeurd. Weer gebeld en dan word er gesuggereerd dat het bij de Douane op de Seychellen ligt maar dat kan niet worden bevestigd. Met Dhl in de tussentijd drie zendigen gedaan en hun track&trace werkt bijzondr goed pakket was binnen drie dagen in persoon afgeleverd.

Desired solution:

Niet nodig en neem mijn verlies. nooit meer Postnl en zou tevreden zijn als dat kroontje ervan af gaat want dit bedrijf net als kpn verdient dat niet.
Mensen denk na en gebruik DHL voor uw buitenlandse verzendigen.