My complaint:
Geen bezorging van de Libelle en de TV Krant
Gewenste oplossing
asap nabezorging
Complaint: geen bezorging
user-28270 on 13 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste skoekkoe, Bedankt voor je melding over de postbezorging. Het spijt me dat de Libelle en TV Krant niet bij je zijn bezorgd. Graag wil ik hierop reageren. Het gaat hierbij om ongeregistreerde zendingen, die niet zijn terug te vinden in ons postproces. Ik kan daarom helaas niet aangeven waar je post zich bevindt. Uiteraard heb ik je klacht geregistreerd om de postbezorging op je adres in de gaten te houden en herhaling te voorkomen. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn excuses aan. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het gaat hierbij om ongeregistreerde zendingen, die niet zijn terug te vinden in ons postproces. Er kan daarom niet worden gecontroleerd waar de post zich bevindt. Er is een registratie gemaakt van de klacht om de postbezorging op dit adres in de gaten te houden en herhaling te voorkomen.
