My complaint:

Het is al meerdere malen voorgekomen dat er bepaalde belangrijke post niet wordt geleverd. Doordat de post niet geleverd wordt, krijg ik mailtjes van incasso of raakt er post van mijn privé gegevens verzeild bij mijn buren(of ergens anders)die het daarna niet in mijn bus terug deponeren(de post wordt achter gehouden of weggegooid).Recent voorbeeld is de eindnota van essent. Ook maandelijkse accept giro’s van essent krijg ik regelmatig niet op mijn adres en belanden ergens anders. Ik vind dat op privacy gevoelige informatie, extra gelet moet worden of het op het juiste adres komt. Erg vervelend!

Desired solution:

Beter opletten bij brieven die privacy-gevoelig zijn!Bankafschriften,afschriften waarbij men inzicht krijgt in je financiële omstandigheden,brieven van het ziekenhuis omtrend je gezondheid enz enz.Ik vind dat deze brieven nooit bij andere mensen terecht moeten kunnen komen!!(althans niet keer op keer)