My complaint:

Mijn man is oud medewerker van Tnt post en tevens hebben wij een steunpunt adres bij onze woning, tot vorig jaar hebben wij voor beide een kerstattentie mogen ontvangen maar dit jaar helemaal niets een vriend van ons ook een oudmedewerker van Tnt heeft wel een kerstattentie ontvangen in een kadobon, nu is onze vraag,is dit zoek geraakt,maar hoe zit het dan met ons steunpuntadres,mocht dit opgeheven zijn dan willen wij wel graag onze sleutels terug en een mededeling dat het niet meer gebruikt word.

Desired solution:

Kadobon van de Hema