user-22348 on 21 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Mijn bedrijf heeft (van gemeente wege uit) een nieuw huisnummer gekregen.
Al mijn post heeft het nieuwe nummer maar het wordt nog steeds op het oude nummer (een ander bedrijf) gebracht. Graag hier een oplossing voor
post op het juiste adres
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste tokay08, Hartelijk dank voor je melding. Ik vind het bijzonder vervelend dat je post op een verkeerd huisnummer wordt afgeleverd en bied je hiervoor mijn excuses aan. Graag informeer ik je over de actie die ik heb ondernomen naar aanleiding van je melding. Ik heb je bericht doorgegeven aan de leidinggevende van de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de aflevering van je post. Hij heeft deze kwestie met de medewerkers besproken en zal er op toezien dat je post correct wordt afgeleverd. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de aflevering van de post. Hij heeft deze kwestie met de medewerkers besproken en zal er op toezien dat de post correct wordt afgeleverd.
