user-29450 on 23 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
regelmatig komt mijn post niet op mijn adres.
Ik doel hier dan op mijn loonstrookje die niet wordt bezorgd of een kaartje die nooit is aan gekomen.
Ik ontvang wel eens post van iemand anders.
Een vaste bezorger die weet wat hij/zij doet en de post bij het juiste adres bezorgt.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste ruiter68, Je geeft aan dat je poststukken mist en post niet correct wordt bezorgd. Het is niet prettig wanneer er niet zorgvuldig genoeg met je post wordt omgegaan. Mijn excuses hiervoor. Ik heb je melding doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en erop toezien dat de kwaliteit van de postbezorging in jouw straat verbeterd. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze melding is doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en erop toezien dat de kwaliteit van de postbezorging verbeterd.
