Complaint: Geen Post

user-33349 on 24 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben vanaf 20- december geen post meer ontvangen, Schandalig!!
Kerstcadeautjes wat in de brievenbus past en nu eigenlijk onder de boom had moeten liggen….! Rekeningen waar wij straks herinneringen van krijgen en daar weer voor moeten bellen en uitleggen dat we al de hele week geen post hebben ontvangen. En uiteraard geen kerstkaarten. Vraag me werkelijk af of we de post nog wel krijgen want misschien is het wel weggegooid en onvindbaar

Gewenste oplossing

Dat de post NU bezorgd wordt en van mijn part op eerste kerstdag wij kunnen hier niks aan doen dat de postbode hier niet in de sneeuw wilt lopen.
Al onze buren hebben geen post ontvangen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is ook al bij onze klantenservice gemeld. Deze hebben dit geregistreerd en doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij heeft dit met de bezorgers besproken en zal de kwaliteit van de postbezorging op dit adres scherp in de gaten houden.

All complaints of