My complaint:

Wij hebben afgelopen week ma, di, wo en donderdag geen post ontvangen!? Vrijdag en zaterdag wel, hoe kan dit!? Er zaten belangrijke stukken bij van de belastingdienst, UWV en een geboortekaart, en waarschijnlijk nog meer!
Wat nu, waar is onze post?

Desired solution:

Zo snel mogelijk bezorgen/ ophalen!