My complaint:

Ik weet dat mijn bedrijf waar ik werk mij een kerstattentie met een bedrijfsbulletin heeft gestuurd in de kerstvakantie en dat wij een brief opgestuurd hebben gekregen van het consultatuebureau. Wij hebben beide brieven niet ontvangen. Ik weet niet wat ik in die periode nog meer gemist heb, want daar ik nu (nog) geen inzage in.

Gewenste oplossing

Dat de post vanaf nu op het juiste adres wordt bezorgd zodat we TNT weer kunnen vertrouwen. Het zou ook mooi zijn als ik de gemiste post alsnog zou ontvangen.