Complaint: geen postbezorging op zaterdag

user-13638 on 07 June 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb al twee maal op zaterdagen post ontvangen
ook verderop op de laan is er geen post bezorgd
dit alles was afgelopen zaterdag 5 juni heel erg daar ik verjaardagspost verwachtte

Gewenste oplossing

ik wil wetwn waarom er sinds twee weken geen postbestelling is op zaterdag

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad met de klant. De betreffende post is inmiddels afgelopen dinsdag 8 juni 2010 door de klant ontvangen. Er is een melding gemaakt bij de leidinggevende van de betreffende postbode. Deze zal dit bespreken en ervoor zorgen dat de kwaliteit van de bezorging verbetert op deze adressen.

All complaints of