My complaint:

goedemiddag,
Mijn zoontje heeft via marktplaats voetbalkaartjes verkocht. Dit was voor €1,50 Nu had het andere kind dit geld in een grote envelop gedaan. Helaas is er een hoekje kapot gemaakt van de envelop en de €1,50 is eruit verdwenen. Op de envelop is duidelijk de afbeelding van de €1,50 te zien. Jammer dat er dus bij de TNT geen betrouwbare mensen meer werken. In het verleden was dit eigenlijk ondenkbaar en als er post bij het distributie centrum kapot gaat ontvang je een plastic hoesje om je brief e.d met een briefje erbij dat er iets is misgegaan tijdens het versturen. Als ik dit mijn zoontje vertel als hij straks thuis komt zal hij er niks van begrijpen mede door zijn verstandelijke beperking

Met vr gr Hendrika Smit
Pottebakkerserf 78
7461 Kb Rijssen

Gewenste oplossing

Dat mijn zoontje alsnog de €1,50 ontvangt.

Maar ook moet ik hem leren dat het niet mogelijk is om al is het bedrag nog zo klein dit door de ander in een envelop te versturen. Omdat ook helaas bij de post mensen werken die niet betrouwbaar zijn.