Complaint: Giro afschrijvingen niet aangekomen ING.

user-12479 on 15 May 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

26 april 2 giro enveloppen gepost plm 16.00 uur
brievenbus aan de kielzog in Huizen.
Blijk nooit bij de ING Arnhem aangekomen.
Door overzicht afschrijvingen op 14 mei pas ont-dekt.en Bij ING geinformeerd.
Gevolg te late betaling..Boete.

Gewenste oplossing

Telefoonkosten vergoeding naar de ING.
en boete €.4,50.=

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Jammer genoeg kan TNT Post niet nagaan wat er met deze postzendingen is gebeurd. Het gaat hier om ongeregistreerde postzendingen. TNT Post houdt namelijk geen registratie bij van deze postzendingen. Er bestaat volgens onze Algemene Voorwaarden helaas geen schadevergoedingsregeling voor deze zendingen. Wim TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post houdt geen registratie bij van ongeregistreerde postzendingen. Er bestaat volgens onze Algemene Voorwaarden helaas geen schadevergoedingsregeling voor deze zendingen.

All complaints of