My complaint:

de bezorgdienst had verteld dat ze twee keer aan de deur
waren geweest terwijl ik maar een keer een kaart in de bus
kreeg waarop stond dat ik weer niet thuis was na het lezen
heb ik meteen gebeld en ik moest de volgende dag om 9uur30
bellen om een afspraak te maken hoe laat de bezorgdienst
zou komen ik kreeg te horen dat ik de eerst volgende klant
was daar ik op dat moment niet thuis was heb ik mijn buren
gebeld om het aan te nemen ik heb het adres en huisnummer
van de heer de jong sikkelstraat 21 aan de bezorgdiens
doorgegeven maar tot heden niemand gezien.
vrijdag 13-07 ben ik de heledag thuis (ik vind dit als nieuwe
klant van otto heel vervelend.

Desired solution:

vrijdag bezoregen