My complaint:

Afgelopen zaterdag 23 februari 2013 is een aangetekende brief in mijn brievenbus gestopt. Ik was op dat moment niet thuis. Navraag bij PostNL blijkt dat er wel getekend is voor deze brief. Handtekening online opgevraagd en deze is vervalst zelfs de naam was niet correct!! Dit kan m.i. alleen door de bezorger zijn gedaan omdat er immers niemand thuis was.

Desired solution:

Dat bezorger ontslagen wordt omdat dit geen klein vergrijp is. Klantenservice ging hier niet op in daarom ga ik vanmiddag aangifte van fraude doen bij de politie.