My complaint:

Op 2 maart is er een dvd op de bus gedaan met foto’s vanuit Roermond. Dezelfde dag heeft het bedrijf: fotoboeken.nl mij een mail gestuurd dat het bestelde product op de bus was gedaan. Ik heb beide dingen niet ontvangen.

Gewenste oplossing

Als de poststukken gevonden worden en alsnog bij mij thuis komen.