My complaint:

Ik heb een herinnering van een bedrag van 2.30,betaalcode NOI.110518001049,DATUM 9-6-2011,dat ik al een keer met postzegels opgeplakt had en zonder te weten waarvoor ik dat had moeten betalen en nu krijg ik weer een herinnering,ik wil weten wat ik hiermee kan doen?Alvast bedankt

Desired solution:

ik heb al betaald,zonder te weten waarvoor,want ik heb niets gepost.Dus ik zou willen weten wat voor post het was en waarom een herinnering gestuurd werd?