My complaint:

Ik wil duidelijkheid over het volgende: betr. Portokaart nr N01.130321.002844 inz verzending brief naar België.
Ik heb 2 postzegels gebruikt voor deze zending, wat ik niet kan zien op de kopie.
Dan staat er als omschrijving betaalde port EUR 1,08 benodigde port EUR 1,80 te betalen port EUR 2,70 uiteindelijk betaalde port EUR 0,00 waarom moet ik nu EUR 2,70 betalen als ik er al 2 postzegels hebt gebruikt op de te verzenden brief?

Desired solution:

Uitleg van de kosten en waarom ik niet kan zien hoeveel postzegels gebruikt