My complaint:

fototoestel besteld via internet op 28-06-2013
op zaterdag 29-06-2013om 9.30 barcode ontvangen
zou dinsdag 02-07-2013 bezorgd worden
bezorging vertraagd
woensdag 03-07-2013 geen pakje
na telefonisch contact is het enige wat men zegt
ik kan niets voor u betekenen ,dit wordt wel 8x gezegd
ik moet afwachten wanneer het wel komt !!!!
donderdag 04-07-2013 ga ik op vakantie
echter zonder fototoestel
omdat post.nl niets voor mij kan betekenen !!!
ben nu genoodzaakt op Schiphol een ander toestel te kopen.

Desired solution:

een vergoeding van 50 euro wat het verschil tussen de twee toestellen is