My complaint:

We krijgen normaal voor de trekking van de staatsloterij de staatsloten automatisch toegestuurd. Op 2 verschillende achternamen. Voor de trekking van juni deze niet ontvangen.
Na controle bij staatsloterij zouden de loten toch verstuurd zijn.
We ontvangen regelmatig post van anderen. Moeten dan zelf voor postbode spelen om de post op goede adres te bezorgen

Desired solution:

Betrouwbare mensen die de post na behoren op de goede adressen brengen.