Complaint: ik heb brief op gestuurt en hij is nog niet aan gekommen

user-40258 on 14 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb de 8-2-2011 om 2 uur een brief op gestuurd van harderwijk maar zoetemeer en hij is nog niet aan gekomen
en nu is die man boos om dat hij zijn brief nog niet heeft
en dat vind ik wel raar dat hij het nog niet heeft .

wat is stuur vaak dingen over de post en dan is er niks aan de hand
en waarom is dat nu wel dan .
kan dit op gelost word ?
wat ik wil die brief wel bij die man komt !!!

Gewenste oplossing

dat het opgelost word en mij brief komt waar hij maar toen moet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Zeer vervelend dat door jou verzonden post niet bij de geadresseerde is aangekomen. Onze excuses hiervoor. Helaas kan ik niet achterhalen wat de oorzaak van je klacht is. Het gaat hier om ongeregistreerde post, waarvan geen administratie wordt bijgehouden. Uiteraard is de klacht geregistreerd en zal deze worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.

All complaints of