Complaint: ik heb geen idee wat ik hier neer moet zetten

user-137384 on 28 October 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Post.nl meent dat ik onvoldoende gefrankeerd heb.
De post was door mij gewogen en dienovereenkomstig gefrankeerd. Het poststuk kan ik niet bekijken op www.postnl.nl/betalen. 7.50 Euro lijkt me een extreem hoog bedrag. Het betreft brievenbuspost van 100 gram waar ik 3 zegels op geplakt heb/buitenland.
Hoe verder?

Desired solution:

Als men meent, dat de post zwaarder was, dan wil ik best bijbetalen. Maar geen 7.50 euro

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij deze reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of