Complaint: Ik krijg een deel van mijn post niet binen!

user-30907 on 03 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg mijn post niet!
Ik heb een eigen berdrijfje, en ik heb nu al meerdere poststukken van de belastingdienst NIET ontvangen..
Ook een rekening van T-Mobile, Interpolis etc etc niet ontvangen…. zelf niet van een incassobureau????
Wat is hier aan de hand zeg? Hoe raak je in de problemen…..

Gewenste oplossing

Als ik alle poststukken goed krijg toegezonden en in mijn brievenbus terecht komen…

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste HUS Kennemerland, Ik begrijp dat het vervelend is dat je een aantal poststukken niet hebt ontvangen. Ik heb in mijn administratie gezien, dat je inmiddels al contact hebt opgenomen met onze Klantenservice. Naar aanleiding hiervan is er een melding naar de manager van de afdeling postbezorging gegaan. Hij heeft de betreffende medewerkers hierop aangesproken en zal erop toezien dat de bezorging op je adres zal verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Frank TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft reeds contact gehad met de Klantenservice van TNT Post. Naar aanleiding van deze melding is er actie ondernomen om ervoor te zorgen dat de post weer correct op het adres van de klant wordt afgeleverd.

All complaints of