My complaint:

het pakket 711000522766 uit duitsland werd verkeerd toegesteld. er was geen huisnummer maar wel duidelijk de naam op het pakket vermeld. het pakket werd bij huisnummer 82 afgeleverd. de naam was niet eens gelijk aan onze naam! de mensen hebben hetpakket aangenomen en geopend. via track en trace en bellen kont ik a chterhalen wie he pakket had aangenomen.die mensen waren heel onvriendelijk en ik ,iss er ook iets uit het pakket. die mensen willen nu niet toegeven, dat ze iets hebben gepakt en hebben ruzie gemaakt en dat omdat tgnt niet goed pakketten kan bezorgen. bedankt voor de slechte service!!! het pakket was drie weken, veel te lang onderweg

Gewenste oplossing

als het adres niet vollegig is, pakket aan afzender terugsturen of tijd nemen en naam op bij de bel zoeken. zo voorkom je problemen.