Complaint: jurkje dat niet aankwam

user-108670 on 12 June 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had via marktplaats een jurkje gekocht en dit is per enveloppe naar mij gestuurd.
Het is rond 16 mei verstuurd maar nooit aangekomen.
Hoe kan een enveloppe van a4 formaat zoek raken?

Desired solution:

Dat men van post.nl navraag gaat doen.
Ik kan de verkoper vragen waar ze het op de post heeft gedaan zodat het nagekeken kan worden.
Misschien ligt het nog wel ergens.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of