Er is door mij een kaart verstuurd(,met inhoud) op woensdag 13 oktober vanaf de brievenbus Fazantlaan Dieren naar postcode 5344 HH Oss
Deze kaart is nog niet bezord.
Of terugzenden afzender 6951JS 18 of nog bezorgen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Wensink, Excuses voor het feit dat je kaart met inhoud nog niet bij de ontvanger is aangekomen. Ik kan me voorstellen dat dit heel vervelend voor je is. Ik kan helaas niet voor je achterhalen wat er gebeurd is. Daart het hier gaat om een ongeregistreerde zending. Indien de inhoud goed herkenbaar is kan ik je adviseren om een navraagformulier in te vullen. Aan de hand van dat formulier kan worden nagegaan of de zending misschien bij de afdeling voor onbestelbare stukken terecht is gekomen. Dit formulier kun je opvragen bij onze klantenservice. Nogmaals mijn excuses voor het ondervonden ongerief. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende geinformeerd heb. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht van klant is geregistreerd. Betreft een losse briefpostzending waarvan geen administratie wordt bijgehouden. Klant kan, indien de zending goed te omschrijven is, een navraagformulier invullen.
