user-31602 on 03 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
De kaarten van onze jarige zoon zijn zichtbaar opengemaakt.
Er zijn ook meerdere kaarten niet aangekomen, met inhoud van biosbon tot vvv-bon.
Het is al meerdere keren voorgekomen!!!
Niet meer aan onze post zitten, uitzoeken wat er aan de hand is op uw bedrijf.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste paulissen8, Ik heb je melding gezien op de site Klachtenoplossing. Het is niet prettig wanneer je post mist of wanneer je post geopend ontvangt. Mijn excuses hiervoor. Je hebt dit ook al gemeld bij onze klantenservice. Je klacht is doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij heeft dit met de bezorgers besproken en gebruikt deze melding om de kwaliteit van de postbezorging op je adres te verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant heeft deze klacht ook gemeld bij onze klantenservice. De klacht is al doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij heeft dit met de bezorgers besproken en gebruikt deze melding om de kwaliteit van de postbezorging op je adres te verbeteren.
