My complaint:
Ik heb een kerstkaart ontvangen zonder december postzegel
ik ga er dan vanuit dat de ontvanger van deze kaart geen
rekening kan ontvangen maar dat deze naar de afzender moet worden gezonden en anders had postnl deze niet moeten bezorgen.Het zou toch te gek zijn als mensen dit weten dat dan altijd de ontvanger moet betalen dit is alleen maar op afspraak met de omdernemer.Ook heb ik geprobeerd om zien wat het was maar de betaalcode was niet bekend in het systeem dus wat nu
Desired solution:
Eigelijk ben ik met niet een oplossing tevreden omdat ik dit onjuist vindt dat de ontvanger moet betalen nogmaals had het niet zo verstuurd mogen worden door de afzender maar ik ben van mening dat zij het zelf zouden rond bezorgen er is dus wat mis is gegaan.
