My complaint:

Ketting gekocht en wat krijg ik thuis? een envelop zonder ketting, wel met lege verpakking en afgehaalde prijskaartjes. Lijkt er duidelijk op dat er iets uit de envelop is verwijderd! als dank voor de ketting nog wel een lege verpakking en prijskaartjes in envelop. Werken er nou echt dieven bij postnl?
Gebeld met Postnl maar alleen een notitie en excuses verder kon er niets gebeuren 🙁 Hier ben ik erg ontevreden over.

Desired solution:

ik hoop dat de ketting toch wordt teruggevonden, ook al is het moeilijk met briefpost.