My complaint:

ons pakketje word regelmatig bij buren bezorgd terwijl ons adres er duidelijk op staat onze buren zijn hier zat van en brengen ons het pakketje niet meer met als gevolg dat wij aanmaningen voor betalen krijgen terwijl wij er niks aan kunnen doen want wij hebben niks ontvangen wij hebben nu ook weer een pakketje gekregen wat ze 5 maart alhebben ontvangen
nu hebben wij weer achterstand met betalen het is 14 dagen opzicht als het te klein is zitten wij ermee wij zijn er ook spuug zat van doe er A.U.B.WAT AAN

Desired solution:

dat u uw werknemers leert lezen en dat ze beter gaan kijken naar adressen bij ons staat er een A achter het huisnummer en daar moeten ze meer opletten en bij nog een klacht ontslaan
het zijn dan geen goede werknemers