My complaint:

Regelmatig, dus niet 2 of 3 keer word mijn prive post in de bus van de buren gedeponeerd, waar hij dan vervolgens dagen blijft liggen.
Daardoor ben ik soms te laat met reageren op een bericht.
Tot ongeveer een 1/2 jaar geleden was diet niet het geval.

Desired solution:

Post in de juiste brievenbus!!