My complaint:

Hallo
onlangs was ik mijn ketting vergeten bij mijn vriendin die in heemskerk woont. Aantal dagen later verzond zij een brief met mijn ketting er in naar mij toe omdat zij te ver woont om even de ketting op te halen.
Vanmiddag kreeg ik de brief binnen en ik was buitenhuis toen de post werd geleverd.
Mijn vader dacht eerst dat het een grapje dat de envelop leeg was.
Maar later toen ik Thuis kwam zag ik dat de envelop echt leeg was en er zat geen ketting in. De envelop was aan de zijkant geopend. Ik dacht eerst mijn vader heeft die geopend maar hij zei van ik keek in de lucht of er iets in zat maar tevergeefs, mijn ketting zat er niet in.
Hier bij wil ik melden dat iemand van tnt post mijn ketting heeft gestolen ze hebben mijn brief geopend en mijn dierbaar bezit die ik van mijn overleden tante heb gekregen is van mij afgenomen.

Gewenste oplossing

Mijn oplossing is dat Tnt post gaat onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren binnen hun bedrijf, bedrijf die door iedereen word vertrouwd en hun brieven mee verzend.
ik wil graag dat jullie een excuses aanbidden en een gepast schade vergoeding voor krijg.