Klacht ! Klacht betreffende dumpen pakket. KLACHT.nl

My complaint:

Op 14 december werd een postpakket afkomstig van bol.com met als nummer *043906833* bezorgd door het eenvoudigweg, bij onze afwezigheid,op de openbare weg voor de buitendeur neer te leggen.
Voor een ieder voor de grijp dus.
Schandalig! En dit is al de tweede keer binnen een maand!
Wat als het was ontvreemd?
Graag een reactie en de belofte dat dit nooit meer zal gebeuren.

Met vriendelijke groet,

S.D. Boomsma
Dauwrootstraat 37
3295 TC ‘s-Gravendeel
06-22425018

Gewenste oplossing

Zie boven.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Hyundai, Bedankt voor je melding op KlachtENoplossing.nl. Een kwalijke zaak dat een voor jou bestemd postpakket voor de tweede keer buiten is neergelegd. Ik kan me voorstellen dat je hier ontevreden over bent en bied je voor deze gang van zaken mijn excuses aan. Graag wil ik op je bericht reageren. Je melding heb ik doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Hij zal dit met de betrokken medewerkers bespreken en zal erop toezien dat er extra aandacht wordt besteed aan de postbezorging op je adres. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Hij zal dit met de betrokken medewerkers bespreken en zal erop toezien dat er extra aandacht wordt besteed aan de postbezorging op dit adres.

Complaint: Klacht betreffende dumpen pakket.

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: