user-30802 on 02 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Het staat er heel mooi uw klacht word binnen 3 tot 5 werkdagen beantwoord. Ze bedoelen zeker weken…Onee want het is ook al langer als 3 weken terug. Ik heb nu al 2 keer eerder een klacht in gedient dat er in onze wijk geen vaste postbezorger loopt en dat het nu gewoon te vaak voorkomt dat we op bepaalde dagen helemaal geen post krijgen.
Als ik uberhaubt eens antwoord van TNT zou krijgen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste lin123, Kwalijk dat je geen reactie op je klacht hebt ontvangen. Hiervoor bied ik je mijn excuses aan. In je bericht geef je aan dat de bezorging in je buurt niet correct verloopt. Hiervan is inmiddels een melding gemaakt om de bezorging op je adres in de gaten te houden. Mocht je echter nog merken dat de bezorging niet correct verloopt dan verneem ik dit graag van je. Graag ontvang ik dan meer informatie en welke post je niet hebt ontvangen. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Annet, bedankt dat je via deze site de moeite heb genomen de klacht te beantwoorden. Jammer dat dit niet via de eigen site van TNT is gebeurd. Hopelijk zal de bezorging vanaf nu beter verlopen. Groeten Linda
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De melding van de klant is geregistreerd om de bezorging op zijn adres te verbeteren.
