My complaint:

Ik heb de afgelopen 2 weken 2 brieven die zeker zijn verzonden, nog niet ontvangen. Een brief is van Van Lanschot Bankiers . Ik heb inmiddels een kopie per mail ontvangen.
De andere brief betreft een verzending van postzegels door Postbeeld BV uit Haarlem. De inhoud heeft een waarde van € 29,00.
Bij deze stel ik u aansprakelijk voor de geleden schade.

Desired solution:

Vergoeding van de geleden schade, zodat ik de postzegels elders kan kopen.