Complaint: klacht ongefrankeerde post

user-33927 on 29 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Namens mijn bejaarde ouders het volgende: TNT vordert 0.88 cent vanwege en ongefrankeerde kerstkaart die TNT in hun brievenbus heeft gegooid.

Ik heb een half uur met mijn vader aan de telefoon gezeten en het lukt mij niet de logica achter dit verhaal duidelijk te maken. Kan TNT dat wel? Mijn vader (84 jaar) vindt het een onterechte oplossing dat de ontvangers moeten opdraaien voor hetgeen anderen (TNT of verzender) laten liggen.

Gewenste oplossing

Hef de bezorgplicht voor TNT op voor de zenders die hun adresgegevens niet melden op de kaart of stel adresgegevens van de verzender verplicht en laat oudere mensen hierin alsjeblieft met rust.

Message from

15 years ago - Hallo Fran noord, ik heb je klacht gelezen aan wie het ligt UPC of Eweka daarmee ben je niet van je klacht af. Ik heb wel een betere oplossing voor je als je newsXS eens probeer inplaats Eweka dan denk ik dat je probleem is opgelost.Ik had namelijk het zelfde met Eweka en UPC maar ik wist van vrienden die over waren gegaan op newsXS dat deze wel je gewenste snelheid geeft. En je kan bij hun ook maandelijks net als bij Eweka betalen,ikzelf heb toen voor een jaar betaald dat was een actie €47,- Nu is het jaar voorbij en heb ik €90,- betaald.Ik heb echt mijn snelheid van 24mb dat is 3MB en bij Eweka was het een droevige 10mb / 1,4 MB Probeer het eens een maand je ziet meteen het resultaat. Succes. Blitze

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is geinformeerd over de werkwijze rondom niet of niet voldoende gefrankeerde post.

All complaints of