My complaint:

ik heb uitnodiging kaartjes voor mijn oom gemaakt.De post die moest naar curacao verzonden worden ,ik heb ze vanaf 2 mei gestuurd en de feest is aanstaande zondag en tot de dag van vandaag hebben ze het nog niet ontvangen.

Desired solution:

als de post niet binnen is wil ik mijn geld van de uitgedrukte kaartjes en ook mijn geld van verzendkosten terug.
het is al de tweede keer want heb ook een keer foto's gestuurd en nog steeds hebben mijn familie geen foto's ontvangen.